Sipariş ve Ödeme Hakkında

Toptan sipariş verme, ödeme ve teslimat sürecine dair merak ettiğiniz her şeyi bu sayfada topladık.

Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır. Ödeme adımındaki "Üyeliksiz Devam Et" seçeneği ile üye olmadan da sipariş oluşturabilirsiniz. Yine de üyelik oluşturmanızı öneririz; böylece geçmiş siparişlerinizi ve faturalarınızı kolayca takip edebilirsiniz. Sitemizde bayilik başvurusu veya onay süreci bulunmamaktadır.

Minimum sipariş tutarı veya adedi var mı?

Hayır. Minimum sipariş tutarı ya da adet şartımız bulunmamaktadır; dilediğiniz ürünü dilediğiniz miktarda sipariş edebilirsiniz.

Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?

Ürün sayfasında varsa renk / model seçimini ve almak istediğiniz adedi belirleyip "Sepete Ekle" butonuna tıklamanız yeterlidir. Sağ üst köşedeki sepet ikonundan sepetinizi dilediğiniz zaman görüntüleyebilir, adetleri güncelleyebilirsiniz.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Sitemizde gösterilen tüm fiyatlar KDV hariçtir. KDV tutarı sipariş özetinde ayrıca hesaplanarak toplam tutara eklenir ve faturanızda gösterilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Siparişlerinizin ödemesini iki şekilde yapabilirsiniz:

• Kredi kartı / banka kartı: Ödemeleriniz Halkbank sanal POS altyapısı üzerinden güvenle alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
• Havale / EFT: Sipariş sonrası size iletilen firma hesabımıza ödeme yapabilirsiniz. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız, ödemenizin hızlı eşleştirilmesini sağlar.

Kapıda ödeme ve vadeli / cari hesap ile çalışma seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?

Siparişiniz alındığında e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gönderilir. Üye girişi yaptıysanız "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden siparişinizin güncel durumunu her zaman görüntüleyebilirsiniz. Havale / EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin hesabımıza geçmesinin ardından onaylanır.

Faturam nasıl düzenleniyor?

Tüm siparişleriniz için fatura düzenlenmektedir. Kurumsal fatura talep ediyorsanız sipariş adımında firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinizi eksiksiz girmeniz gerekmektedir. Fatura, siparişinizle birlikte gönderilir.

Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz hazırlanmaya başladıktan sonra ürün ve adet değişikliği yapılamamaktadır. Böyle bir ihtiyaç doğarsa siparişiniz kargoya verilmeden önce bize ulaşın; mümkün olduğu ölçüde destek sağlamaya çalışırız. Kargoya verilmiş siparişler için iade ve değişim koşullarımız geçerlidir.

Sorunuz mu var?

0542 583 39 03 numaralı telefon / WhatsApp hattımızdan veya [email protected] adresinden bize yazabilirsiniz. Pazartesi - Cumartesi 08:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.